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家づくりのコンサルティング回答書

こんにちは、草野です。

今日は暖かい一日だったようですね。。。
「・・・ようですね」と推測形なのは、今日は外出している社員が多く、
草野は留守番を兼ねて一日ずっと社内にいたからなのです。
珍しく一日じゅう社内にいると、書類の作成など事務系の仕事もはかどります。
(↑ちょっと、デキるビジネスマン風かな?!)

そんななか作成したものの一つが「コンサルティング回答書」
これはリブネット家づくりサポートサービスの一環で、
「ご相談いただいているお客さまそれぞれにとって最適である」
と思われる家づくりの進め方を、文書に整理してまとめたものです。
具体的には、チェックシートにご記入いただいた内容や、
コンサルティングでお聞きしたお話しなどを踏まえ、
ハウスメーカー・工務店・建築家のうちどの業態が良いのか、
どういった建築依頼先が良いのかなどのご提案
や、
「ワンポイントアドバイス」と題した疑問点へのご回答などです。

家づくりというのは、そのご家族それぞれによって事情が異なるため、
お答えする内容も一件一軒全く違ってきます。
お客さまの家づくりの道筋をご提示するという重要な仕事であり、
しかも、文書でお答えするため、内容が間違って伝わらないよう
表現を何度も直したりするので、作成には結構時間がかかってしまいます。
今回も数日かけて作成し、A4版で14ページにもなってしまいました。
でも、つくり手の顔を思い浮かべながら、
ご要望を実現するにはどの建築依頼先がピッタリかを考えるのは、
とても楽しい作業で、まさにコンサルタント冥利に尽きる仕事と言えます(^^)

今回のお客さまには、さまざまな項目から総合的に判断して、
工務店の中から3社をご提案しました。
回答書はお薦めしている建築依頼先3社の資料と一緒にご自宅へお送りし、
次回お会いするときに、これらをもとに今後の進め方をご相談します。
お客さまによっては、別の建築依頼先を紹介してほしいということもあります。
 「果たして、回答書をご覧いただいたご感想は?」
とドキドキお待ちするコンサルタントなのでした・・・

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